Condições gerais de venda – ENERPELLETS, LDA

As presentes condições gerais de venda regem todas as transações realizadas no site da ENERPELLETS, LDA. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita integralmente e sem reservas estas condições, que definem os direitos e obrigações de cada parte. Os produtos oferecidos, tais como pellets de madeira e lenha, são descritos com a maior precisão possível. Os preços apresentados incluem todos os impostos aplicáveis e podem ser alterados a qualquer momento, mas o preço em vigor no momento da encomenda é o que se aplica.

A entrega é feita na morada indicada pelo cliente no momento da encomenda, nos prazos especificados no momento da compra. A ENERPELLETS, LDA compromete-se a fornecer produtos conformes e de qualidade, mas não pode ser responsabilizada por atrasos ou incidentes relacionados com os transportadores. O cliente tem o direito de rescisão, de acordo com a legislação em vigor, e pode devolver os produtos nas condições previstas. Qualquer reclamação ou pedido de informação pode ser enviado diretamente para o serviço de apoio ao cliente através dos contactos indicados no site.